Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada “link login resmi” yang pasti aman?
Tidak ada yang bisa kami jamin. Kami tidak memublikasikan daftar alamat masuk karena daftar seperti itu cepat usang dan kerap ditiru halaman palsu. Bersikaplah seolah setiap tautan login yang Anda temukan dari iklan atau pesan berpotensi palsu sampai terbukti sebaliknya.
Customer service meminta OTP saya, apakah itu wajar?
Tidak pernah wajar. Layanan yang sah tidak akan pernah meminta OTP, PIN, atau kata sandi Anda lewat chat maupun telepon. Permintaan semacam itu adalah tanda penipuan — hentikan percakapannya.
Saya terlanjur memasukkan data di halaman mencurigakan. Apa yang harus dilakukan?
Segera ubah kata sandi akun terkait dan e-mail Anda, aktifkan verifikasi dua langkah, lalu pantau mutasi rekening. Jika menyangkut rekening bank, hubungi bank Anda sesegera mungkin.
